Наша позиція щодо прав людини

Наше зобов’язання поважати права людини

Як міжнародна сімейна компанія, ми усвідомлюємо свою відповідальність перед нашими співробітниками, довкіллям і суспільством. Тому ми прагнемо дотримуватися соціальних стандартів, зміцнювати права людини та запобігати їхнім порушенням.

Уже 125 років Miele, як жодна інша компанія, є синонімом високоякісних побутових та промислових приладів, незмінно виступаючи гарантом надійності та довговічності своєї продукції. До непорушних цінностей нашої компанії належить шанобливе та відповідальне ставлення як до працівників, так і до постачальників. Повага до прав людини є для Miele безумовним обов'язком та ключовим принципом корпоративної культури.

Дотримання стандарту соціальної відповідальності SA 8000 та Кодексу поведінки протягом багатьох років

Miele також вимагає від своїх постачальників дотримання соціальних критеріїв. Усі постачальники Miele в усьому світі повинні взяти на себе зобов’язання дотримуватися вищезазначених критеріїв у своїй організації згідно з міжнародно визнаним соціальним стандартом SA 8000, а також контролювати дотримання цих вимог із боку своїх власних постачальників. Крім того, невід’ємною частиною ділових відносин між компанією Miele та її постачальниками є принципи та вимоги, зазначені в Кодексі поведінки постачальників. Постачальники погоджуються з викладеними далі принципами, що охоплюють права людини та працівників, захист довкілля, етичне ведення бізнесу та корпоративну доброчесність, відповідальні ланцюги постачання та належну обачність, як мінімальними вимогами. Вони також зобов’язані гарантувати, що ці принципи та вимоги застосовуються до попередніх ланок ланцюгів постачання.

Аналіз ризиків

Щодо своїх постачальників компанія Miele контролює та регулярно адаптує процес аналізу ризиків, який напрацьовувався роками. З цією метою прямі постачальники оцінюються за їхніми потенціальними ризиками на основі зовнішніх індексів ризиків та додаткової наявної в компанії інформації (включаючи конкретні знання та досвід) і розподіляються за категоріями ризиків. Такий розподіл є основою для цілеспрямованого та проактивного керування ризиками й діями компанії Miele. Залежно від ризикової категорії постачальника по відношенню до нього проводяться різноманітні дії — аж до щорічних перевірок на об'єктах для визначення відповідності доцільним критеріям і мінімальним стандартам.

Аналіз ризиків виробничих процесів компанія Miele виконує регулярно (щонайменше раз на рік) й відповідним чином документує. Крім того, якщо цього вимагає оцінка ризиків компанії Miele або коли виникає безпосереднє занепокоєння щодо порушення зобов’язань, у тому числі з боку непрямих постачальників, виконується спеціальний аналіз ризиків. Якщо, незважаючи на належні запобіжні заходи, є підстави вважати, що діяльність компанії Miele може мати негативні наслідки для прав людини, компанія Miele може скористатися встановленим процесом ескалації для аналізу, зміни та/або виправлення поведінки відповідних осіб чи постачальників, що, як крайній захід, може включати розірвання ділових стосунків.

Процедура подання скарг

Miele заохочує своїх співробітників повідомляти про передбачувані порушення цієї заяви щодо політики в галузі прав людини через наявні канали подання скарг або в рамках процесів вирішення спорів. Ці канали включають місцеве керівництво, відповідні відділи кадрів та гаряча лінія з питань комплаєнсу. На сайті www.miele.com представлені різні канали наших партнерів та третіх сторін, за допомогою яких можна повідомляти про потенційні порушення цієї заяви щодо політики в галузі прав людини, в тому числі через Омбудсмена.

Сфери відповідальності

Загальна відповідальність за реалізацію цієї заяви щодо політики лежить на Раді директорів Miele, що складається із шести членів. Відповідальність за дотримання прав людини лежить на керівництві конкретних підрозділів і відділів групи компаній Miele в рамках їхніх індивідуальних завдань та обов’язків. Це гарантує, що кожен підрозділ компанії чітко усвідомлює свою відповідальність за дотримання прав людини та щоденну реалізацію заходів як у власній сфері діяльності, так і в ланцюгу постачання. Загальну координацію та керування здійснює централізована робоча група, яку очолюють керівники відділу сталого розвитку й регуляторних питань, а також відділу з питань права та комплаєнсу.

Рада директорів Miele