
Професійний фахівець з ремонту
Як професійний фахівець з ремонту ви маєте право купувати найсвіжішу сервісну документацію для пральних, сушильних і посудомийних машин та холодильників/морозильників.
Ремонтні роботи може виконувати лише кваліфікований електрик відповідно до чинних правил техніки безпеки.
Під час ремонту, модифікації, випробувань і технічного обслуговування електрообладнання слід дотримуватися відповідних правових норм, заходів запобігання нещасним випадкам і чинних стандартів. Перед проведенням робіт з технічного обслуговування та ремонту приладу слід від'єднати від нього усі кабелі, що знаходяться під напругою.
Для професійних фахівців з ремонтну пропонується таке програмне забезпечення й інструменти:
Miele Service Documentation: це браузерний додаток для пошуку та перегляду сервісної інформації.
Серед іншого, це інформація про запасні частини, інструкції та описи, а також електричні мапи.
Miele Diagnostic Support: додаток для ПК дозволяє зчитувати несправності, перезавантажувати прилади та дистанційно оновлювати ПЗ приладу, підключивши його до мережі. Для цього також знадобиться оптичний інтерфейс.
Miele Diagnostic Support також можна використовувати в автономному режимі без підключення до Інтернету на об'єкті клієнта. Однак для цього потрібно, щоб додаток був оновлений онлайн щонайменше за 10 днів до візиту клієнта.